🤖 企业知识库 · Agent 定制 · AI 客服平台 · 让服务更高效、让知识可沉淀
企业 AI 服务平台 · AI Native

用 AI 重塑企业
服务、知识与协作

北京悠软科技发展有限公司打造企业级 AI 服务平台,提供企业知识库、Agent 定制与 AI 客服平台等核心产品,并作为各大云厂商的代理商、提供 AI 大模型 API,助力企业从底层基建到上层应用全面智能化。

覆盖: 企业知识库Agent 定制云产品代理大模型 API
知识复用率 ↑ 300%
新人培训 ↓ 80%
0知识复用率提升
0新人培训周期缩短
0合规问答准确率
0服务企业客户
全渠道统一接待50+ 语种实时翻译人机无缝衔接 知识随问随答文档智能生成金融级安全角色化 AI 助手 全渠道统一接待50+ 语种实时翻译人机无缝衔接 知识随问随答文档智能生成金融级安全角色化 AI 助手
PRODUCTS

核心产品矩阵

从知识沉淀、对外服务到流程自动化,覆盖企业智能化的关键场景

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对内员工与伙伴

企业知识库

把分散的案例、方案、流程沉淀成可随问随答的能力,金融级安全的知识底座让经验变成生产力。

  • 多层权限 · 全链路审计 · 私有化
  • 即时问答,随问随学
  • 文档智能生成,可下载编辑
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流程自动化

Agent 定制

按业务角色搭建专属 AI 助手,意图识别、任务拆解、自动派单与文档生成,把标准流程交给 AI。

  • 角色化助手:新人 / 售前 / 售后
  • 任务自动化,多系统联动
  • 知识驱动作答,有据可依
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对外客户

AI 客服平台

全渠道统一接待,AI 拟人应答、智能分单、人机无缝衔接,跨 50+ 语种沟通无碍。

  • 20+ 渠道统一管理 · OneID
  • 50+ 语种实时翻译
  • 80% 常规问题 AI 自动解决
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SCENARIOS

用 AI 赋能企业核心业务场景

对内沉淀知识与协同提效,对外获客答疑与服务,覆盖企业核心业务全链路

对内

沉淀知识 · 协同提效

  • 人力培训

    新人上手慢、师傅带教成本高。

    标准化资料随问随答培训提效
  • 组织资料管理

    制度、文档、方案分散,版本混乱、检索难。

    统一入库版本追溯秒级检索
  • 单据与文档处理

    合同、报价单、图纸靠人工录入,效率低、易出错。

    智能文档识别字段结构化自动入库
  • 跨部门项目协同

    研发、交付、市场信息割裂,口径不一。

    知识流转口径统一文档生成
对外

获客 · 答疑 · 服务

  • 售前获客

    询盘响应慢、夜间无人接、线索易流失。

    全渠道接待智能推荐留资转化
  • 售中交付答疑

    交付实施中重复问题多、查资料耗时。

    即时答疑方案生成多语种
  • 售后客户服务

    售后问题杂、数据割裂、电话语音难留痕。

    OneID 打通语音识别质检AI 诊断派单
  • 企业洞察与尽调

    上市公司按股票代码一键生成信贷报告;非上市公司基于行业调研文档智能问答。

    股票代码生成报告信贷/尽调报告调研文档问答
WHY CHOOSE US

为什么选择悠软科技

不只是工具,更是懂业务的 AI 服务伙伴。

  • 懂业务基于企业自身知识答复,避免答非所问。
  • 跨语种50+ 语种无碍沟通,出海服务零门槛。
  • 提效率常规问题自助解决,人工聚焦复杂场景。
  • 可沉淀知识统一入库,新人快速上手、口径一致。
  • 更安全金融级权限与审计,核心资产私有可控。
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知识库

随问随答 · 可沉淀

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Agent 定制

角色助手 · 流程自动化

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金融级安全

权限 · 审计 · 私有化

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AI 客服

全渠道 · 多语种

INFRASTRUCTURE

云平台代理与 AI 基础设施服务

作为阿里云、腾讯云、华为云等各大云厂商的代理商,我们提供云产品选型采购,并提供 AI 大模型 API、数据治理、系统集成与运维等服务,为企业 AI 应用提供从底层基建到稳定运行的全面支撑。

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