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AGENT 定制

Agent 定制 把标准流程交给 AI

按业务角色搭建专属 AI 助手,意图识别、任务拆解、自动派单与文档生成,让团队从重复耗时的工作中解放出来。

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ROLE-BASED AGENTS

按角色定制的 AI 助手

用标准流程为不同岗位搭建助手,随问随答、即用即得

🧑‍🎓新人助手随问随学,快速上手
🤝代理商助手政策话术,标准应答
💼售前助手方案与报价支持
🚚交付助手实施流程与文档
🛠️售后助手故障诊断与工单
CAPABILITIES

Agent 核心能力

从理解、执行到产出,把经验沉淀为可复用的自动化能力

🎯

意图理解与调度

自动识别任务意图与关键参数,拆解为可执行步骤并调度执行。

  • 意图识别
  • 任务拆解
  • 自动派单
📝

文档智能生成

基于客户案例、产品方案与本次 URS 自动生成技术文档与项目方案,支持下载二次编辑。

  • 方案生成
  • 技术文档
  • 可编辑
📚

知识驱动作答

基于企业知识库回答,每个结论有据可依,避免答非所问与口径不一。

  • 知识溯源
  • 口径统一
  • 持续学习
🔗

多系统联动

联动 CRM / ERP / 工单系统调取与回写数据,打通业务流程。

  • CRM/ERP
  • 工单系统
  • 数据回写
🧩

工作流编排

将标准作业流程沉淀为可复用的 Agent,重复工作一键交付。

  • 流程沉淀
  • 可复用
  • 低门槛搭建
🛡️

安全可控

权限隔离与调用审计,Agent 行为可追溯,企业数据安全可控。

  • 权限隔离
  • 调用审计
  • 私有化
HOW IT WORKS

Agent 如何工作

四步把一项重复工作交给 AI 自动完成

01

理解需求

识别意图与关键参数,明确要完成的任务。

02

调取知识

从知识库与业务系统检索所需信息与数据。

03

执行任务

生成回复或文档、派单流转,按流程自动执行。

04

沉淀复用

结果回流知识库,持续优化、可被反复调用。

让 Agent 定制替你处理重复工作

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